友人が「以前は、LINE Pay使えていたのになぜだかメニューに出てこなくて使えなくなった!」とつぶやいていました。
不思議に思ったので、ぼくの方からその友人あてに「LINE Pay」で送金を試してみたところ、たしかにエラーが出て送金ができなかったのです。
しかし、そのエラーメッセージから、原因が分かりました。
LINEのプロフィール設定の国が「日本」になっていない
ぼくのLINEに出たエラー画面がこちらです。
エラーメッセージ「あなたと同じ国でPayサービスを利用している友だちしか選択できません。」
うおー。そういうことか!
LINEを設定する際に、「国番号」というのが設定されるそうなのですが、友人のものはこれが「日本」になってない模様。
話を聞くと、「アメリカでLINEをインストールした」ということでした。
なるほど、ということは「国番号」がアメリカに設定されてそうですね。
メニューに出てこなかったということは、アメリカではまだ「LINE Pay」は使えないということなんでしょうかね。
ともかく「国番号」を日本に設定すれば解決できそうです。
「LINE Pay」が使えない時の対応方法
この国番号の設定は、LINEのアプリをインストールする際に行われるそうです。設定画面などはないみたい。
ということで、対策はこれ。
LINEのアプリを一旦削除して、再インストールすれば良さそうです。
ということで、友人にはLINEのデータをあらかじめバックアップを取ってもらい、再インストールしてもらったところ、
無事に、「LINE Pay」が使えるようになりました。やったね!
ということで
「LINE Pay」が使えなくなった、メニューに出てこなくて登録できない、という方は、海外滞在中にLINEをインストールした可能性が高そうです。
旅行先でスマホを故障したり紛失して、現地でスマホを買ってそのままLINEをインストールする、なんてケースもあるでしょうからね。
この場合、「LINE Pay」が使えないだけではなく、日本で販売されているLINEスタンプ自体も購入できないそうですよ。
こういった場合は、日本国内にもどってから、LINEアプリ自体の再インストールをお試しください。
あ、くれぐれも、データのバックアップはお忘れなく!
コメント
コメント一覧 (4件)
追加で連絡もらいました。
アメリカにいたときは現地のSIM挿してたみたいです。
また、LINEのダウンロードはショップで端末購入&復元をしたそうなので、お店のWi-Fi回線でダウンロードしたみたいです。
聞いてみたのですが、日本の電話番号だそうです。
先ほど、コメントさせていただいたものですが、メールアドレス入力忘れていました。
ご友人の電話番号は、日本の電話番号でしょうか?それとも、アメリカの番号でしょうか?
その場合、そのご友人の登録電話番号は、日本の番号ですか?それとも、アメリカの番号のまま?