昔からラジオを聴くのが好きなのですが、最近はもっぱら iPhone の radiko アプリでラジオを聴いています。
しかし、困ったことが。
radiko の会員登録してアプリからログインして利用しているのですが、これが毎日のようにログアウトされてしまうんです。
フォロー中（お気に入り）の番組がたくさんあり、それらをタイムフリーで好きな時間に聴くことが多いのでログアウトされた状態だと、フォローのリストにアクセスできず、毎回毎回、メールアドレスとパスワードでログイン作業を捺せられることに。これは非常に面倒くさい。
SNSを検索すると同様の不具合で困っている人もたくさんいる模様。
有料のプレミアム会員で利用している人はなおさら困ったことかもしれません。
さて、一体どうしたものか！？
公式FAQの案内を試すも・・・
とりあえずは、radiko のウェブサイトに何か対策がないか調べてみると、FAQがありました。
【iOSアプリ】勝手にログアウトしている、ログイン状態が保持されない（毎回ログインが必要） | radiko ヘルプ
まずはアプリのアップデートをお試しいただきますようお願いいたします。
ログイン状態が保持されない現象に関しましては、
Cookie（クッキー）の設定が影響している場合がございます。iOS端末の場合は、「設定」＞「safari」＞「すべてのCookeをブロック」の設定を「オフ」にしてください。
※iOSのバージョンによって表示・設定方法が異なる場合がございます。
「アクセス中のWebサイトのみ許可」、「訪問したWebサイトを許可」、「常に許可」のいずれかに設定してください。
「アプリ内課金」で登録なさっている場合は、下記をお試しください。
アカウント＞「購入情報を復元」をタップ
また、広告ブロックアプリ・セキュリティアプリをお使いの場合は、設定変更・アンインストールなどをお試しください。
【iOSアプリ】勝手にログアウトしている、ログイン状態が保持されない（毎回ログインが必要） | radiko ヘルプ
これだこれだ、と設定を確認してみましたが、Safari のCookie設定を見直すも問題なし。広告ブロックアプリもセキュリティアプリも利用していません。
radiko のアプリを一旦削除して、再インストールしたり、iPhone を再起動してみたりとあれこれ試すも効果なし。
radiko に問い合わせをしてみた
上記のFAQで解決しない場合は、お問い合わせください、とあったので、お問い合わせフォーム から、頻繁にログアウトされる現象について問い合わせてみました。
ということで、radiko に問い合わせをしてみたところ、同様の現象が多く報告されているが、原因が特定できておらず困っている、ということでした。
ただ、こうすると改善されるかもしれない、ということで案内された方法があったので試してみました。
それは、iPhone のストレージから「radiko」の情報を完全に削除する、という方法です。やり方は以下です。
iPhone のストレージから「radiko」を削除する方法
iPhone の「設定」アプリから「一般」を開きます。
「iPhone ストレージ」に進みます。
iPhoneにインストールされているアプリの一覧が表示されるので、「radiko」を探します。
最初は一部のアプリしか表示されないので「すべてを表示」をタップしてすべてのアプリを表示させましょう。
「radiko」がなかなか見つからない場合は、右上の「サイズ」をタップして「名前」で並び替えると、名前順にアプリが並び替えられるので、探しやすくなると思います。
「radiko」を見つけたらタップします。
「アプリを取り除く」と「アプリを削除」がありますが、「アプリを削除」から radiko を完全に削除します。
削除できたら radiko アプリを再インストールして、ログインしましょう。以上です。
iPhone のストレージから「radiko」を削除した結果・・・！？
あまり期待しないまま、iPhone ストレージからradikoの削除＆再インストールを試したのですが、翌日に起動した radiko アプリではログアウトされていることはありませんでした。
そのまま様子を見てみたのですが、一週間経っても radiko が勝手にログアウトしていません。解決した！？
さらに様子を見ておこうとは思うのですが、以前のように radiko から毎日勝手にログアウトされるということはなくなったようです。
これはあくまで筆者自身の体験談なので、同様のトラブルを抱えているすべての radiko ユーザーが解決できるものではないかもしれません。
しかし、iPhone で radiko を使っている方は、この記事で紹介した「iPhone ストレージから radiko を削除＆インストール」で「radiko勝手にログアウト問題」を解決できるかも、しれません。
お困りの方は、ダメもとで試してみてはいかがでしょう。
2024/01/30 追記
その後、様子をみながら使用していましたが、以前よりも症状は改善されたものの、ときどき勝手にログアウトされる現象は継続中です。早く根本的に改善されてほしいです。
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